MyPharmacyConseil pharmacien
Un pharmacien diplômé vous aide à choisir le bon produit et à bien l’utiliser, avant et après votre achat. Posez votre question sur WhatsApp ou par téléphone, partout en Tunisie.
Pharmaciens disponibles : 9h–13h · 15h–19h
- Pharmaciens diplômésDes professionnels de santé, pas un service client.
- Conseil gratuitSans obligation d’achat, avant comme après commande.
- Échanges confidentielsVos questions et vos photos restent entre vous et le pharmacien.
- Pharmacies partenairesUn réseau d’officines tunisiennes derrière chaque commande.
Comment ça marche
Un conseil personnalisé en trois étapes
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Décrivez votre besoin
Type de peau ou de cheveux, symptômes, produits déjà utilisés, grossesse ou allaitement, âge de l’enfant… Ajoutez une photo si cela aide.
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Un pharmacien vous répond
Il vous pose les bonnes questions, vérifie les précautions d’emploi et vous propose les produits adaptés, avec leur mode d’utilisation.
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Commandez et restez suivi
Commandez en ligne, livraison partout en Tunisie. Après réception, revenez vers nous pour un doute sur l’utilisation ou la tolérance.
Choisissez votre canal
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WhatsAppLe plus rapide, photos acceptées. Démarrer la conversation
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TéléphonePour en parler de vive voix avec un pharmacien. +216 93 520 614
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Diagnostic de peauUne photo de votre visage, une routine proposée en quelques secondes. Faire mon diagnostic
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Formulaire de contactPour une question détaillée ou liée à une commande. Écrire à l’équipe
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Horaires du conseil9h–13h · 15h–19h
Par besoin
Sur quoi pouvons-nous vous conseiller ?
Choisissez un rayon : votre message WhatsApp est déjà prêt, il ne reste qu’à décrire votre besoin.
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Corps & hygiène
Hydratation, hygiène, mains et pieds
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Bébé & maman
Toilette, allaitement, puériculture
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Compléments alimentaires
Vitamines, immunité, minceur
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Santé & matériel médical
Tensiomètres, diabète, orthopédie
Le rôle du pharmacien
Ce que le conseil pharmacien couvre
Nous vous aidons à
- choisir un soin adapté à votre type de peau, de cheveux ou à votre âge ;
- construire une routine et savoir dans quel ordre appliquer vos produits ;
- vérifier les précautions : grossesse, allaitement, bébé, peau sensible ou allergies connues ;
- comprendre la composition, le dosage et la durée d’une cure de compléments ;
- bien utiliser un dispositif médical : tensiomètre, lecteur de glycémie, aérosol… ;
- savoir quand il vaut mieux consulter un médecin.
Questions fréquentes
Tout savoir sur le conseil pharmacien
Le conseil est-il vraiment gratuit ?
Oui. Nos pharmaciens vous répondent gratuitement et sans obligation d’achat, que vous ayez déjà commandé ou non.
Qui répond à mes questions ?
Des pharmaciens diplômés de l’équipe MyPharmacy et de nos pharmacies partenaires, habitués aux produits de dermo-cosmétique, de puériculture et aux compléments alimentaires.
Puis-je envoyer une photo ?
Oui, sur WhatsApp : une photo de votre peau, de vos cheveux ou de l’emballage d’un produit aide le pharmacien à mieux vous orienter. Vos échanges restent confidentiels.
Je suis enceinte ou j’allaite : pouvez-vous me conseiller ?
Oui. Précisez-le dès votre premier message : le pharmacien vérifie la compatibilité des soins et des compléments avec la grossesse et l’allaitement, et vous oriente vers votre médecin si nécessaire.
Pouvez-vous me conseiller après mon achat ?
Bien sûr : mode d’utilisation, ordre d’application dans une routine, tolérance, durée d’une cure… Écrivez-nous avec votre numéro de commande.
Pouvez-vous remplacer une consultation médicale ?
Non. Le conseil pharmacien vous aide à choisir et à bien utiliser vos produits de parapharmacie. Pour un diagnostic, un traitement ou des symptômes qui persistent, consultez votre médecin.
Une question ? Un pharmacien vous répond.
Conseil gratuit, 9h–13h · 15h–19h.